FAQ
Добро пожаловать на страницу "Вопрос-ответ" на нашем сайте! Здесь даны ответы на часто задаваемые вопросы, связанные с обменом валюты.
Мы понимаем, что обмен гривны на рубль может быть сложным и запутанным процессом, поэтому мы всегда готовы ответить на любые ваши вопросы и помочь вам сделать обмен валюты максимально простым и удобным. Не стесняйтесь задавать вопросы, мы с радостью на них ответим!
Какой минимальный и максимальный размер обмена валюты я могу сделать на вашем сайте?
Обмен на наличный рубль доступен от 1500 грн.
Безналичный обмен минимальных значенеий не имеет.
Какова процедура обмена валюты на вашем сайте?
Вариант 1
Вы оставляете заявку, после чего, в течении ближайшего времени с вами связываются менеджер обмена по указанным вами контактным данным.
После чего обговариваются объёмы сделки и условия встречи или онлайн
Вариант 2
Вы звоните на контактные номера или пишите в мессенджеры нашей компании. Уточняете условия сделки и актуальный курс, а также объем.
Процесс обмена
После уточнения деталей сделки и типа обмена(наличный/безналичный) назначается место встречи и время обмена.
После чего происходит сделка.
Как быстро происходит обработка моего заказа на обмен валюты?
От 1 до 30 минут в зависимости от занятости менеджера по обмену
Какие способы оплаты вы принимаете для обмена валюты?
Мы принимаем только безналичные переводы гривны
А также работаем с любым банком Украины, с которого возможно совершить перевод на другую карту.
В основном, для доступа банку необходимо иметь авторизованное мобильное приложение банка. Доступное мобильное приложение банка нужно для того, чтобы оперативно перевести гривну без ожиданий.
Если нужен безналичный рубль то переводим в любой банк напрямую или по СБП
Каковы ваши комиссионные сборы за обмен валюты?
Мы стараемся держать максимально низкий сбор. Низкий сбор и была наша цель при создании данного проекта и восстановления справедливости на рынке обмена гривны.
В среднем это до 6 процентов, в отличии от конкурентов где обычно от 10 и выше.
Могу ли я вернуть свою валюту, если передумаю обменивать ее на вашем сайте?
Да конечно. Пока не совершен процесс обмен и сделка не закрыта - вы можете вернуть свою гривну без проблем.
Я живу за границей. Могу ли я использовать ваш сайт для обмена валюты?
Да конечно. Для вас доступен безналичный обмен по актуальному курсу. Также возможна передача близкому человеку наличного рубля с помощью вашей сделки.
Как вы обеспечиваете безопасность моих персональных данных при обмене валюты на вашем сайте?
Ваши данные и детали сделок находятся в закрытом доступе и не передаются не комкиз вне компании.
Что делать, если у меня возникли проблемы с обменом валюты на вашем сайте?
Написать нам в мессенджере Telegram, What's app и других. А также позвонить на контактный номер. Все это поможет быстро и оперативно решить ваши затруднения в процессе.
